
Recepcionista
Descripción
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo hotelero? ¿Quieres formar parte de un equipo que ofrece experiencias inolvidables a los huéspedes?
Si la respuesta es sí, ¡te estamos buscando!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera internacional en expansión, y queremos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo en el Hotel Gran Evenia Panamá.
¿Cómo será tu día a día con nosotros?
Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out con profesionalismo y amabilidad.
Brindar información sobre el hotel, servicios y atracciones cercanas.
Gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes.
Resolver dudas e incidencias, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes.
Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
Manejo de caja y facturación de los servicios del hotel.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.
Nivel avanzado de español e inglés (se valorará un tercer idioma).
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para turnos rotativos.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno dinámico en una empresa hotelera en crecimiento.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Beneficios como alimentación y transporte.
Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
¿Estás listo/a para asumir el reto?
¡Queremos conocerte!
Competencias
- Responsabilidad
- Atencion al cliente
- Habilidades resolutivas