Descripción

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo hotelero? ¿Quieres formar parte de un equipo que ofrece experiencias inolvidables a los huéspedes?

Si la respuesta es sí, ¡te estamos buscando!

Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera internacional en expansión, y queremos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo en el Hotel Gran Evenia Panamá.

¿Cómo será tu día a día con nosotros?

Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out con profesionalismo y amabilidad.

Brindar información sobre el hotel, servicios y atracciones cercanas.

Gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes.

Resolver dudas e incidencias, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes.

Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.

Manejo de caja y facturación de los servicios del hotel.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles.

Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.

Nivel avanzado de español e inglés (se valorará un tercer idioma).

Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Disponibilidad para turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno dinámico en una empresa hotelera en crecimiento.

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Beneficios como alimentación y transporte.

Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.

¿Estás listo/a para asumir el reto?

¡Queremos conocerte!

Competencias

  • Responsabilidad
  • Atencion al cliente
  • Habilidades resolutivas